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Technical Support for AWS Cloud

AWS 클라우드에 대한 기술 지원

쿠빌이 제공하는 기술 지원 항목과 방법은 클라우드 관리 서비스 가격 플랜에 따릅니다. 문의 또는 요청 가능한 항목은 쿠빌이 지원하는 AWS 제품쿠빌의 클라우드 관리 서비스 항목에 한합니다.

Technical Support for Basic Plan

베이직 플랜 기술 지원

  • AWS 제품에 대한 문의
  • 클라우드 내의 리소스 관리 요청
  • 클라우드 서버 접속 방법
  • 쿠빌 협업 사이트를 통해 기술 지원
  • 온라인 응답시간 : 24시간 이내
Technical Support for Advanced Plan

어드벤스드 플랜 기술 지원

  • AWS 제품에 대한 문의
  • 클라우드 내의 리소스 관리 요청
  • 클라우드 서버 접속 방법
  • 쿠빌 협업 사이트를 통해 기술 지원
  • 온라인 응답시간 : 3시간 이내 (09:00~21:00)
  • 장애 등 긴급 사항의 경우 핫라인으로 24/7 지원